Polityka zwrotów i zwrotów środków
Polityka zwrotów i zwrotów środków
Chcemy, abyś był(a) zadowolony(a) z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełnia oczekiwań, możesz skorzystać ze zwrotu na warunkach poniżej.
Anulowanie zamówienia
Zamówienie można anulować w ciągu 12 godzin od zakupu, o ile nie zostało jeszcze przetworzone lub wysłane.
Po rozpoczęciu procesu wysyłki anulowanie może nie być możliwe.
Termin zwrotu
Zwrot można zgłosić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Warunki zwrotu
Aby zwrot został przyjęty:
-
Produkt musi być nieużywany, nienoszony i w oryginalnym stanie
-
W miarę możliwości produkt powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu
-
Produkty higieniczne (np. bielizna, lingerie, stroje kąpielowe) nie podlegają zwrotowi
Jak zgłosić zwrot
Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia.
E-mail obsługi klienta:
info@katarzynamarcin.com
Otrzymasz od nas dalsze instrukcje.
Koszty przesyłki zwrotnej
Koszty odesłania produktu ponosi klient.
Zalecamy wysyłkę z możliwością śledzenia przesyłki.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu:
-
Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni
-
Zwrot nastąpi na tę samą metodę płatności, którą użyto przy zakupie
Jeśli po tym czasie nie otrzymasz zwrotu, skontaktuj się z nami.
E-mail obsługi klienta:
info@katarzynamarcin.com
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zwrotów: